Нужна информация Niki, serenya, Haka

[MaxOn]

Сообщение от bezalutii

не надо за свой счёт делать. просто предложи покупателю что это платная услуга и всё. и таких тем будет меньше

и получи луч поноса в свой адрес))))
к сожалению, не все покупатели адекватно реагируют на платные доп. услуги... да что говорить про допы, если та же доставка до ТК вызывает такой гнев, что продавать не хочется... и ведь никто не хочет даже понять, что в условиях Москвы/области не так то просто по велению левой пятки сгонять в ТК... а уж тем более, когда занимаешься продажей запчастей не единично, а на постоянку и регулярно отправляешь з/части в регионы... честно говоря, зае@ло читать эту тему... кому не нравится за копейки покупать б/у запчасти - вэлкам к официалам, покупайте новые... только основная масса покупателей - нищеброды, но это пол беды... некоторые еще готовы за копейку удавиться... я к б/у-шке имею посредственное отношение, ибо продаю новые запчасти, но куркульство некоторых покупателей реально бесит... сначала он орет, что предложенная запчасть дорогая, объясняешь, что есть китайщина, но без претензий... в ответ - типа, мне пох, давай дешевле... потом объясняешь, что указанная цена - это цена в Москве (кто меня знает, тот подтвердит, я не всегда тащу людей к себе, если есть возможность - ищу компромиссы и встречаюсь с клиентами даже по ночам, либо там, где это удобно не только мне, потому как в Москве в час-пик даже на соседнее шоссе переехать - это реально несколько часов пробок)... поэтому за доставку до ТК беру деньги... в ответ - непонимание... ребят, честно, можно и бесплатную доставку до ТК сделать, можно и в подарочную упаковку все заворачивать и даже бантик примастыривать, но только все эти ништяки будут включены в стоимость запчастей... а т.к. сделать цену запчастей разной для Москвы/области и регионов - это совсем не комильфо, то уж давайте принимать предложенные правила игры и не изобретать велосипед...
по сути вопроса - безусловно, за поврежденную запчасть отвечает ТК... Русланом было предложено покупателю обратиться в ТК с претензией... ответ - нах... Руслан предложил другую деталь - тоже нах... ну, а раз нах, то и покупатель идет нах... ребят, вы уж извините, но мы на вас не миллионы зарабатываем, чтобы каждого в очко расцеловывать при каждом попукивании... и поднимать такой понос на весь форум - по меньшей мере не по мужски... а в прокуратуру то оно конечно да, сбегай... напугал ежа голой жопой... уж коль пугаешь прокуратурой - изволь ознакомится с ее функциями и не пиши больше глупостей...