Чего бы Вам хотелось от сервисов самообслуживания МегаФон?

[ryzhijlisik]

Сообщение от ivanishimcev

А ты с чего был уверен, что он мой кумир? У меня в среде политиков и прочих депутатов нет и быть не может кумира. Тем более в капиталистической мире демократов и либералов, где ложь политиков естественна и нормальный человек априори с юмором относится ко всяким манифестам и предвыборным обещаниям.

ты за майдан?!

[Geo74]

Наколку себе такую набей. Смотрю очень понравилась.

[dimanoid]

вы закалупали уже со своей политикой. как бабки базарные, засрали все что можно. не стыдно?

[Горыныч]

Было 3 Мегафоновских номера. Основной местный, хитрый Московский в Самсунговском планшете (безлимит по России только инет) и в 4г роутере. От номера в роутере отказался - все как писали выше, подключали подписки, воровали трафик с выключенного роутера... звонил, ругался, возвращали... так каждый месяц почти - устал и ушел в Билайн, теперь вопросов нет.
К основному номеру пока вопросов нет и личным кабинетом не пользуюсь - нет проблем и кабинет не нужен.
От номера в планшете придется видимо отказываться... ну нет инета почти никогда или есть на никакой скорости, раньше такого не было. Наверное опять бизнес... чтобы я ушел с льготного тарифа 5Гб за 190р по всей России. Я уйду, но не в Мегафон.

Степ, это я к чему. Ты хороший парень, но ты не виноват, что Мегафон не дружат с головой и просирают свой бизнес. Хорошими интерфейсами тут не помочь, извини.

Насколько я помню, Билайн и Мегафон принадлежат Альфа-групп, а чья эта группа все знают.

[meteords]

Я, работая в контактном центре, помогал решать такие проблемы на раз. Дело не в операторе, как правило, а в сбитых настройках. Грамотный консультант на месте решает 70% проблем. А кадры-это общая проблема у всех операторов. Просто с мегафоном вам не повезло. Кому-то так же не везёт с Билайн, МТС и теле2. И они счастливы в мегафоне. ;)
Ну, сейчас я сервисы курирую. Кто знает, что будет дальше. А контакт останется :)

[Горыныч]

Степа, какие настройки? Я включаю Netmonitor и вижу что творится с сигналом - он скачет по вышкам, но уровень везде никакой, хотя одна из вышек в 100 м от меня. Скорость 0,4 Мб на скачивание и пишет Н+ при этом и все палочки связи на месте. На планшете режим только WCDMA. Но ладно, не парься, не к тебе вопрос.

[dimanoid]

Сообщение от Горыныч

Степа, какие настройки? Я включаю Netmonitor и вижу что творится с сигналом - он скачет по вышкам, но уровень везде никакой, хотя одна из вышек в 100 м от меня. Скорость 0,4 Мб на скачивание и пишет Н+ при этом и все палочки связи на месте. На планшете режим только WCDMA. Но ладно, не парься, не к тебе вопрос.

Во во. Прям один в один.
Нет монитор кажет 3 вышки до 300 метров, сигнал слабый, инет постоянно падает, лте еле заводится, скорость просто тоска.
А в личном кабинете можно сделать такую штуку, где можно написать или отметить координаты, где связь обязана быть, но ее или нет или она "типа есть". И чтобы обязательно давали ответ в течение например 10 дней.
Нужно ли это мегафону - вопрос. Скорее всего так опсос работать не готов

[meteords]

Сообщение от dimanoid

Во во. Прям один в один.
Нет монитор кажет 3 вышки до 300 метров, сигнал слабый, инет постоянно падает, лте еле заводится, скорость просто тоска.
А в личном кабинете можно сделать такую штуку, где можно написать или отметить координаты, где связь обязана быть, но ее или нет или она "типа есть". И чтобы обязательно давали ответ в течение например 10 дней.
Нужно ли это мегафону - вопрос. Скорее всего так опсос работать не готов

В личном кабинете есть раздел "обратиться в поддержку". Там кнопка "написать в поддержку". Там пишете, что по карте у вас на улице N покрытие 3G. По факту мой модем здесь не держит 3G.

Мой совет-в настройках модема выставите приоритет сети "только 4g" или "только 3G", если ваш модем не поддерживает 4g или его нет в этой местности. Модем тогда перестанет метаться и будет работать стабильнее.
Как вариант-если вы живёте в зоне с плохим приемом, то можно купить усиленную антенну для модема.
Мой совет-лучше всех работает антенна, похожая на старую телевизионную.
Они есть в нашем интернет магазине, салонах связи и на алиэкспресс. Вообще ходовая штука

[dimanoid]

У меня телефон.
Да и ощущение что зона плохого приема везде. Сейчас вот сижу в кресле и пишу с телефона на работе, сигнал скачет от 1 до 5 палок, 3г то есть то нет, в основном гпрс светится, периодически врубается и вырубается 4г. Завораживает прям)))

[ryzhijlisik]

Сообщение от dimanoid

У меня телефон

ну к телефону припиздячь телевизионную антенну.
или перейди на МТС (БиЛайн). Там всё просто работает. Без доп.устройств.