А зачем что то приводить в действие когда все по телефону решается.
15 пост и восьмая строка сверху смотри внимательно про звонок.
Подозрение такое что ты не вник в проблему и не удосужился с самого начала изучить, а просто хочешь опять обвинить покупателя.