Экзист наколол с крестовиной

[Горыныч]

Нахожу в каталоге крайслеровский номер крестовины заднего кардана, ввожу в экзист и получаю список:

Выбираю JO-006, поскольку в ней есть мой авто как совместимый.
Приходит крестовина, иду ставить. Разобрал старую, хочу поставить новую, а она не подходит. У новой посадочное 30мм, а у старой 27мм. Лезу на их сайт и смотрю инфу на эту крестовину, написано 30мм. Ладно, беру соседнюю позицию JO-099, которая в этом же запросе, у нее посадочное написано 27, НО зетки в совместимых авто нет.

Прошу Экзист поменять - шлют нафиг. Типа там все размеры указаны - сам дурак, да и крестовина не в товарном виде, ты туда своей смазки напихал...

Может подскажете как быть? Реально какая крестовина на зетке должна быть, а то у меня может кардан чужой? Реально ли по ЗЗП вернуть им эту крестовину?

[joy37]

Я пару раз неподходящие з/части менял... Даже не менял, сдавал. В течении 14 дней вообще без проблем!
А спереди и сзади разные разве?
На перед я вот эту заказывал.
http://www.exist.ru/price.aspx?pcode=369&caid=1106
Moog 369 Крестовина переднего кардана 1 199,92р.
864 рубля стоила!!!
Кстати, там же и Джапан Партс http://www.exist.ru/price.aspx?pcode=369&caid=1106
JO-099 есть... На 27 она!
а вот 006 на 30!!!!

[Горыныч]

В JO-099 в совмесимых авто нет зетки, а в 006 есть

[MAXIMUS1984]

не надо верить тупым манагерам в перепродажных инет-магазинах - мало ли что они напишут в совместимости и размерах запчастей........
п.с......лично Я - каждую запчасть (неоригинал) проверяю на оф.сайте производителя - там уж точная информация...и как не странно - "проколов" не было никогда (почти) ))))) тоесть тем самым получается, что Я заказываю на свой страх и риск-но только лишь ПРОВЕРИВ.......)))))

[MAXIMUS1984]

Сообщение от joy37

В течении 14 дней вообще без проблем!

ИМЕННО!!!!!! но при сохранении товарного вида и упаковки!!!!!

[joy37]

Я пробиваю понравившиися номер еще по Академии и Салону 52... Ну и по аське с менегерами "Екзиста" связываюсь...

[Горыныч]

Товарный вид нарушился с нанесением графитовой смазки? Я только смазку нанес и все, я же не устанавливал ее, физически не мог

[ygansk]

Леха здорово. По сути ты сам накололся. Когда оформляешь заказ там есть галочка проверить менеджером, за нее ты платишь около 5% от заказа. И в случае не того что надо менеджер несет ответственность. Если нет то тогда ты сам отвечаешь за запчасть (та или не та). Это условия заказа с сайта, почитай их, как обычно мелким шрифтом и между строк. А по факту у тебя есть 14 дней на возврат или замену.
А еще ты можешь написать коментарий к заказу, в котором ты можешь что то уточнить, и если тебе не ответили или ответили и не подошло ты смело можешь уже их посылать наФуй, Таким образом ты вроде как пользуешься услугами менеджера по проверки заказа, НО галочку ты не поставил, и платить не обязан.
Но они сцуки у нас по крайней мере не перезванивают. И у меня уже накопилась много не нужного борохла, оно копеечное, но все же обидно. А так созванивайся с руководителем или лучше встречайся, если не поможет связывайся с головным офисом (в регионе), потом с Москвой и попутно пиши жалобу в КЗПП.
они живут такой наё....ой. Работа такая. Все что приходит не то, возвраты, ложится (оплачивается) в первую очередь на менеджера который к тебе привязан.
Ну как то так

[joy37]

Возвращал "ветровики".. Или как их? на окна пластвмаски... Заказал по каталогу на Гранда а приехали на простого Чирка... И заказывал подшипник в редуктор моста, а приехала только внешняя обойма... Все забрали без проблем...

[dimanoid]

всегда незнакомые запчасти перебиваю по каталогам. экзист часто всякие дубли дикие показывает на оригинальный номер которые не подходят.