в назначении платежа, конечно, попросили ничего не указывать, а оплата была на карту физического лица? сайт то еще жив? делайте скрины сайта, переписку с продавцом, выставленный счет на оплату, банковский перевод, всё это распечатываете и идёте писать заявление в ближайший околоток. если в итоге получите отказ в возбуждении, то обращайтесь в прокуратуру.
PS существует процедура по нотариальному заверению содержимого страниц, не знаю нужно ли это в данном случае, проконсультируйтесь у юристов.
https://yandex.ru/search/?clid=21866...t=1535009983.1