[andreyLunev]

Договоров купли-продажи навалом. Но они вряд-ли помогут.

Дело в том, что продается б/у вещь в некоем состоянии и заведомо дешевле новой. Так вот одному кажется состояние адекватным цене (ну дешевле же! и б/у! и чо вы хотели?), а другой считает, что качество должно быть выше, а цена ниже.
Т.е. как бы на мой взгляд должно быть следующее:
1. Объява о продаже ДОЛЖНА содержать сведения о гарантии, либо об её отсутствии! Ну понятно - общее описание, фото и т.д.
2. Об условиях ПРОВЕРКИ для получения гарантии. Т.е. кто, где и как и что проверяет и КОГДА (в течении какого времени).
3. Процедура возврата денег и самого товара (для регионов актуально - ибо стоимость переводов и транспортные расходы присутствуют).
4. Процедура выплаты неустойки (%, числа или еще как-то). ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!
5. Процедуру наказания некорректных участников, тех. кто не выполнил пункты 3 или 4.